Sisällysluettelo

• Poikkeuksellinen Pelikokemus Digitaalisessa Ympäristössä
• Monipuolinen Pelivalikoimamme
• Helpot Maksuratkaisut
• Tietoturva että Vastuullinen pelaaminen Toiminnassamme
• Asiakastukemme Läpi Vuorokauden

Ainutlaatuinen Pelielämys Modernissa Ympäristössä

BetAlice on luonut kehittänyt uniikin peliympäristön, joka liittää nykyaikaisen teknisen osaamisen ja käyttäjäystävällisen designin. Alustamme kaikki asiakas voi kokemaan saumattomasta pelikokemuksesta huolimatta siitä, pelaako desktop, iPad vai mobiili. Palvelussamme löytyy lähes 3000 eri pelivaihtoehtoa, mitkä on kaikki viritetty toimimaan täydellisesti kaikilla laitteilla.

Alustamme rakentamisessa olemme panostaneet erityisen paljon vauhtiin sekä käyttömukavuuteen. Lataustahti on minimaaliset, että selaaminen sivustolla toimii helppoa. kirjaudu Bet Alice mahdollistaa käyttäjilleen suoran yhteyden haluamiinsa peleihin modernin hakujärjestelmän avulla, mikä mahdollistaa vaihtoehtojen lajittelun tarjoajan, genren taikka ominaisuuksien mukaan.

Tekniset Ratkaisumme

Hyödynnämme viimeisintä HTML5-tekniikkaa, mikä merkitsee, ettei pelivaihtoehtoja ei tarvitse ladata erikseen. Koko pelaaminen tapahtuu heti selaimessa vailla lisä latauksia. Tämä ratkaisu takaa samalla tosiasian, ettei pelit uusiutuvat ilman toimenpiteitä viimeisimpiin julkaisuihin vaatimatta pelaajan toimenpiteitä.

Pelityyppi
Vaihtoehtojen Määrä
Keskimääräinen RTP
Tunnetuimmat Tarjoajat

Kolikkopelit	2100+	96.5%	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming
Pöytäpelit	450+	98.2%	Evolution Gaming, Playtech
Live-pelit	280+	97.8%	Evolution Gaming, Ezugi
Progressiiviset pelit	170+	94.1%	Yggdrasil, Red Tiger

Laaja Pelivalikoimamme

Pelitarjontamme perustuu luotu yhteistyönä pelimaailman parhaiden pelivalvistajien yhteydessä. Palvelussamme pelaajat löytyvät niin perinteiset lempipelit kuin myös viimeisimmät julkaisut. Uudistamme pelivalikoimaamme viikoittain, joten erilaisia kokemuksia tarjolla on jatkuvasti.

Livekasino Suoralla Toiminnalla

Suora casino-osastomme kuuluu yksi monipuolisimmista markkinoilla. Meillä on lähes 280 live-pelivaihtoehtoa, joissa oikeat dealereit toimivat käyttäjiä suorana ammattistudioista käsin. Kaikki livepelimme toimitetaan korkea HD tarkkuudella, että asiakkaat saavat keskustella jakajien kanssa keskusteluominaisuuden kautta.

Livekasino on käytössä ympäri 24h, sekä saatavilla on pöytiä erilaisille summille aloittelijoista suurten summien toimijoihin. Erikoisuuksiamme löytyvät suomenkieliset pöydät, missä krupieerit keskustelevat sujuvasti äidinkieltä sekä tietävät paikallista pelitapakulttuuria.

• Blackjack-versiot sisältäen Classic, VIP ja Speed Blackjack
• Ruletti-vaihtoehdot eurooppalainen, amerikkalaistyylinen sekä ranskalainen säännöstöllä
• Baccarat-pelit perinteisellä että nykyaikaisella tyylillä
• Peliohjelmat kuten esimerkiksi Dream Catcher, Monopoly Live sekä Crazy Time
• Pokeripelit sisältäen Caribbean Stud ja Three Card Poker

Joustavat Maksuratkaisut

Ymmärrämme hyvin, ettei nopeat ja turvalliset maksutapahtumat kuuluvat olennainen osa miellyttävää pelielämystä. Tästä syystä tarjoamme monipuolisen tarjotin maksuratkaisuja, mitkä vastaavat vaihtelevia vaatimuksia. Kaikki talletustransaktiot prosessoidaan heti, sekä nostotransaktiot käsitellään keskimäärin 24 h sisällä.

Maksumenetelmä
Talletus
Noston kesto
Rajat

Tilisiirto	Heti	1-3 arkipäivää	10€ / 50000€
Trustly	Välitön	Välitön	10€ / 30000€
Visa/Mastercard	Instant	1-5 arkipäivää	10€ / 10000€
Skrill	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 25000€
Neteller	Instant	0-24 tuntia	10€ / 25000€
MuchBetter	Instant	0-24 tuntia	10€ / 15000€

Varma Maksujen Käsittely

Täysi maksutapahtumat turvataan korkealuokkaisella SSL-salauksella, mikä on täysin samanlainen taso jota käyttävät pankit. Tämä todistettu tekniikkaan liittyvä seikka garantoi sen, ettei pelaajien käyttäjien tiedot että saldot pysyvät jatkuvasti suojassa. Ei tallenneta säilytä korttidataa palvelimillemme, vaan täysi korttidata hoidetaan välittömästi maksupalveluntarjoajien kautta.

Suojaus sekä Vastuulliset käytännöt Toiminnassamme

BetAlice seuraa tiukimpia maailmanlaajuisia lisenssiehtoja. Toimimme 100% avoimesti, sekä jokainen pelimme audioidaan toistuvasti objektiivisten kolmansien tahojen toimesta. Satunnaislukugeneraattorimme testataan kuukausittain oikeudenmukaisuuden varmistamiseksi.

Vastuullinen pelitoiminta on toiminnassamme äärimmäisen tärkeää. Mahdollistamme asiakkaillemme kattavat toiminnot pelaamisen kontrollointiin, kuten talletusten rajaukset, tappiorajat, istuntoajastimet ja self-exclusion. Käyttäjät saavat valita nämä limiitit milloin vain tiliasetuksistaan.

• Päiväkohtaiset, viikkokohtaiset ja kuukausikohtaiset talletusten rajaukset
• Häviölimiittien asettaminen aikajaksolle
• Tauon pitäminen 24 tunnista puoleen vuoteen kuukauteen
• Lopullinen self-exclusion mahdollisuus
• Todellisuustarkistusmuistutukset pelin seurannalla
• Helppo pääsy tukiorganisaatioihin kuten esimerkiksi Peluuri

Tukipalvelumme Ympäri Vuorokauden

Asiakastukemme on saatavilla saatavilla suomeksi 24 h päivässä, seitsemänä päivä vko. Koulutettu joukkueemme koostuu pelialan ammattilaisista, ketkä tuntevat molemmat tekniikkaan liittyvät että pelilliset ongelmat. Tyypillinen vastausnopeus live-chatissa on alle vain kaksi min.

Yhteystapamme

Tarjoamme useita tapoja asiakastukeen. Chat on ehdottomasti käytetyin sekä ripeein tapa hankkia apua. Email-tukemme vastaa viesteihin tyypillisesti muutaman h aikana. Myös meillä on laajaa UKK-osiota, josta löytyy selitykset yleisimpiin kysymyksiin tilin luomisesta, kampanjoista, maksutavoista ja teknisiin liittyvistä ongelmista.

Oma tilimanageripalvelu tarjotaan käytettävissä VIP-asiakkaillemme. Henkilökohtainen tilimanageri auttaa täysin peliin sidoksissa olevissa kysymyksissä että toimittaa räätälöityjä vaihtoehtoja henkilökohtaisten vaatimusten mukaan. Tämä järjestely varmistaa, että kaikki tärkeimmät asiakkaamme kokevat parhaan kuviteltavissa olevan elämyksen sivustoltamme.

BetAlice jatkaa edelleen kehittymistään asiakkaiden ehdotusten mukaan. Otamme huomioon jatkuvasti yhteisöämme sekä teemme säännöllisesti kehitystoimia, mitkä saavat pelikokemuksesta yhä miellyttävämmän ja saumattomamman. Tervetuloa joukkoomme nauttimaan korkeatasoinen pelipalvelu, jossa täysin sinä pelaajana pelaajana olet aina etusijalla.